ВОПРОС-ОТВЕТ
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ,
В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СЕРВИС РАБОТАЕТ НЕКОРРЕКТНО.
УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ НАПРАВЛЯТЬ СВОИ ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛ. ПОЧТУ
Оставить отзыв
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ,
В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СЕРВИС РАБОТАЕТ НЕКОРРЕКТНО.
УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ НАПРАВЛЯТЬ СВОИ ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛ. ПОЧТУ
Заранее благодарна.
Информация для входа в личный кабинет указана на квитанции в верхнем правом углу;
Пароль - 9768 (можете заменить на другой);
Сдача показаний осуществляется с 25 по 30 (31) число каждого месяца.
В чём причина?
В части окончания срока поверки счетчика на ГВС по корпусу 1.7 (Парашютная, 56, к.3) и указания об этом в квитанциях:
Подскажите пожалуйста, УК рекомендует какую-либо фирму для проведения поверки счетчиков, предлагает ли проводить поверку счетчиков горячей воды централизованно или предлагает каждому собственнику самостоятельно приглашать лицензированную организация и делать поверку счетчиков воды?
С уважением,
Светлана
ст.162 ЖК РФ п. 11: "Управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе."
Куда нужно обратиться для проведения домофона в квартиру? ул.Оптиков 49к2
Входит в планы Управляющей компании замена деревянных дверей в лифтовых холлах на пластиковые или металлические ?
Адрес Парашютная 56/3
В доме 73 нет возможности открыть дверь в подъезд с внутренней стороны, т.к. ручка из двери вырвана, дверь на этаже так же не открывается, ручка есть, она просто не открывается,какие-то действия будут совершены для создания комфортного жилья?При возникновении пожара с этажа только на лифте можно уехать, если будет работать.
Так же под окнами находиться помойка, которая никак не огорожена, интересует план развития прилегающей территории к дому.
1. Какие документы я должен предъявить как новый собственник?
2. Надо ли мне заключать договор на обслуживание с УК?
3. Какие документы необходимы для оформления регистрации?
Для предоставления информации о порядке постановки на регистрационный учет нам нужен Ваш адрес, тк разные паспортные столы имеют разный список документов и разные часы приема.
Входит в планы Управляющей компании замена деревянных дверей в лифтовых холлах на пластиковые или металлические ?
Администратор
Добрый день! Сообщите адрес Вашего дома
Адрес дома Парашютная 56 корп 3
Возможна ли установка камер видеонаблюдения в лифтах и холлах первого этажа в нашем доме? Что для этого нужно сделать?
Неоднократно обращался к управляющему Евгению Геннадиевичу по вопросу холодных батарей в квартире. Два раза приходил сантехник, один раз управляющий, но вопрос так и не решен. Насколько я понимаю, это типичная ситуация для жильцов живущих на 2 и 3 этаже.
Напротив дома по ул.Глухарская 33,к1 есть паркинг, он завален мусором. Почему там никто не убирает. Я понимаю,что люди в доме не самые добросовестные. Прошу навести там порядок и развесить объявления в парадных от Вашего имени. Спасибо!
Входит в планы Управляющей компании замена деревянных дверей в лифтовых холлах на пластиковые или металлические ?
Хотела бы уточнить по поводу окон(которые ставил застройщик), сильно дует(щели) и нет ручек(из них также дует). Есть ли какой то вариант, кроме личного замена окон и т.д.
Глухарская 33/1
Таким образом, если с даты Вашего акта приема-передачи не прошли 5 лет, обратитесь в АО СК РосСтрой по тел.(812)401-68-53
Возобновились протечки
С переходного балкона 2-го этажа Парашютная 56/3 140, 2-ой подъезд ,во время осадков течет вода на крыльцо , разрушается балкон и создается опасность для жильцов
Когда будут устранена протечка ?
Возобновились протечки с переходного балкона 2-го этажа Парашютная 56/3 140, 2-ой подъезд ,во время осадков течет вода на крыльцо , разрушается балкон и создается опасность для жильцов
Когда будут устранена протечка ?
Подскажите пожалуйста, когда планируется проведение интернета на Королева, 73?
И подскажите пожалуйста, проведена ли уже телевизионная антенна в доме? Телевизор можно подключать?
Спасибо
Как вы думаете, какая будет температура в квартире, когда на улице будет минус 20?
До тех пор пока не подписала акт, необходимый для ответа в администрацию по поводу моей жалобы на холодные батареи, что то делалось. Батареи стали чуть теплее.
Обещания управляющего домом до подписания акта: ищем собственников выше, чтобы обеспечить доступ к стоякам, будем продолжать работать над тем, чтоб стало теплее.
Ответ управляющего после подписания акта: ничего больше делать не собираемся. Так надо работать?
Обратитесь в свою управляющую организацию. Вероятно, ее контакты указаны в квитанции на "квартплату".
На каком основании в пассажирском лифте повесили доску платных объявлений? Кто разрешил? Где можно увидеть оригинал договора на установку?
Испортили внутреннюю отделку лифта!
Установка рекламных носителей не входит в перечень технического обслуживания лифтового оборудования.
Писали заявку на заделку шва у кухни. Возможно потерялась. Подскажите, пожалуйста, куда ещё написать? Грибок растет. Королева 73
ОАО "ПСКБ" - комиссия 1%,
ООО НКО "Мобильная карта" (https://www.mcplat.ru/) - комиссия 2%, ПАО «Банк «Санкт-Петербург» - 0% при оплате через Интернет-банк
1) в личном кабинете на ГИС ЖКХ
2) у бухгалтера по эл.почте info@ukkomservis.ru
3) у бухгалтера по тел. (812) 386-36-30 (ср, пт)
4) у бухгалтера в часы приема: вт 08:00-11:00, чт 16:00-19:00
Подскажите, не нашла информацию где можно заказать ключик от домофона.
Парашютная 56/1
Адрес: Глухарская 33 к.1. С момента ввода в эксплуатацию дома я оплачивала ХВС и ГВС по общедомовым показаниям, при наличии счетчика в квартире. Далее приняла решение оплачивать по счетчику, подав текущие показания. В последней квитанции, соответственно рассчитали ХВС и ГВС за весть период по предоставленным показаниям. Вопрос: Когда пересчитают по показаниям в соответствии с оплаченными суммами за предыдущий период?
Я глянула в паспорт счетчиков, у меня еще не вышел срок эксплуатации приборов измерения (до 2023г.), только в этом году первая поверка должна быть. Мои показатели ХВС и ГВС в этом месяце не стали принимать, так как поверка не была в срок произведена. Т.е. сейчас я могу заказать просто поверку счетчиков, а не замену их. И тогда какие мои обязательные действия пошагово, если в диспетчерской говорят, что не делают поверку, а принимают заявки только на установку.
Я должна также найти компанию, делающую поверку счетчика, сделать и передать данные куда? Или опять нужно вызывать сантехника УК, в его присутствии делать проверку другой компанией, выискивать свое свободное время, подстраивать под каждого участника....как-то все сложно. Хотелось бы заниматься своими делами и своей профессией, а не разбираться с обязанностями, которые должна выполнять управляющая компания.
Очень жду ответа, просто иногда сложно разобраться, если сталкиваешься с вопросом впервые и нет единой схемы решения. Спасибо за понимание.
1)ЖК Каменка - Сергей Иванович, 8-921-884-71-05
2)ул.Туристская д.28 корп.3 - Виталий Викторович, 8-921-865-39-31
3)ул.Оптиков д.45 корп.2 - Виталий Викторович, 8-921-865-39-31
4)ул.Оптиков д.49 корп.2 - Виталий Викторович, 8-921-865-39-31
Потому как я не понимаю, как я смогу договориться со всеми участниками действа на одно и то же время, исходя из пункта инструкции №1. "Подать заявку диспетчеру по тел.953-02-30 на контрольное снятие показаний и демонтировать старый счетчик в присутствии представителя УК."
Заранее благодарю за ответ
При монтаже счетчика после поверки или покупки нового его надо вводить в эксплуатацию, т.е. пломбировать, а это согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N354 вправе сделать только управляющая организация.
Таким образом, если Вы просто меняете старый счетчик на новый, а не делаете поверку, то можно за один раз и демонтаж сделать со снятием последних показаний, и установку, пломбировку нового счетчика.
И именно для согласования времени, удобного всем участникам, заранее диспетчером принимаются заявки. Если бы Вы указали свой адрес, мы могли бы поставить вопрос на контроль управляющему домом.
Хотела ввести через сайт показания со счетчиков по воде. Но по кнопке ВВЕСТИ ПОКАЗАНИЯ перекидывает на несуществующую страницу. Как подать данные?
Но при оформлении платежа обнаружил другие реквизыты не относящиеся к ПАО Банк Санкт-Петербург! !??
.Указан банк - КБ "НС БАНК" ЗАО.
Поясните??
У меня в жилой комнате через откос протекает вода когда на улице выпадают осадки. На сегодня на стене очень сильно вздулась краска, а под ней скопилась вода. Сразу под пузырем воды расположена электрическая розетка.
Также на кухне по стене, в месте прохода вентиляционного канала, периодически течет вода, что привело к порче мебели и вздутию краски. Я живу на 14 этаже 17-ти квартирного жилого дома. Соседи сверху меня не топили, в связи с чем считаю что вода поступает через вент. канал при обильном выпадении осадков (косой дождь).
Прошу разъяснить какие мне необходимо предпринять действия, чтобы устранить данные проблемы?!
1) позвонить диспетчеру по тел.953-02-30
2) сообщить инженеру на info@ukkomservis.ru (обязательно укажите ФИО, адрес и телефон для связи!)
Когда будет достраиваться школа рядом с корпусами (2,3 )д.56 Парашютная ул.?
И когда планируется застройка или приведение территории в порядок позади корпуса 56.3 ,со стороны пр Королева ?
Сейчас заброшенный пустырь
Подскажите, как передать сведения по показаниям счетчиков.
Адрес: Королева, 73, кв. 115, собственность пока не оформлена.
По тел. 386-36-30 не дозвониться, на сайте УК Комсервис срок оказания услуг указан только до 30.09.17.
Портал госуслуг без оформленной собственности не ищет адрес.
Как можно надежно передавать информацию?
1) по электронной почте info@ukkomservis.ru
2) через сайт (см. большая желтая кнопка "ВВЕСТИ ПОКАЗАНИЯ" вверху главной страницы сайта слева)
3) по телефону (812) 386-36-30 (прием звонков ср/пт 09:00-17:00)
С переходного балкона 2-го этажа Парашютная 56/3 140, 2-ой подъезд ,во время осадков течет вода на крыльцо , разрушается балкон и создается опасность для жильцов
Когда будут устранена протечка ?
Подскажите сколько дней дается на ответ на электронное обращение ?
06.09.2017г. я обратилась письменно к бухгалтеру через интернет по эл. почте 3250109@mail.ru и info@ukkomservis.ru. Когда ожидать ответа на мое обращение?
В связи с количеством поступающих звонков время ожидания ответа может занять несколько минут: пока бухгалтер не закончит разговор с одним человеком, он не может ответить на другой звонок на этот же номер.
Хочу отключить ТВ антенну и отказаться от платы за данную услугу с 01 сентября. Прошу сообщить, что необходимо сделать. Оптиков 49/2. Спасибо.
Среда 09:00 – 17:00,
Пятница 09:00 – 17:00
В иное время Вы можете письменно обратиться к бухгалтеру через Интернет по эл. почте 3250109@mail.ru или info@ukkomservis.ru
Кроме того, бухгалтер ведет личный прием граждан по адресу: СПб ул.Парашютная д.56 корп.4 (паркинг), - по вторникам 08:00 – 11:00 и четвергам. 16:00 – 19:00
Пытаюсь оплатить в терминале квитанцию за ЖКУ, на пр.Королева 73 находиться квартира, так вот не найдеy лицевой счёт, как платить?
Контролирует ли ТСЖ проведение ремонтных работ в частных квартирах домов на предмет соблюдения законов? Полиция отказывается...
Соседи шумят с 13-15 дня, ночное время и выходные дни..
Оптиков 49/2,3 парадная
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что законом предусмотрены следующие ограничения по графику проведения шумных ремонтных работ.
Согласно ст.2 Закона Санкт-Петербурга от 31.05.2010 №273-70 "Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге" ночное время - это период с 22.00 до 8.00 часов.Как следует из ст.8 этого же закона производство ремонтных, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге (в их число законом включены квартиры МКД), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 000,00 до 5 000,00 рублей.
При этом совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан в МКД в выходные и нерабочие общегосударственные праздничные дни с 8.00 до 12.00 часов, в том числе проведение ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных и других работ влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 500,00 до 3 000,00 рублей.
КПП 781301001
сегодня отправила показания с этих счётчиков.
На новый счётчик утеряла паспорт и ваш сантехник отказался составлять свой акт, хотя на счётчике все данные имеются. Можно ли решить этот вопрос.
Очень надеюсь,что всё решаемо.С уважением. С. Везолайнен
Королёва, 71/1. Как я понимаю, в квитанции за Май 2017 в строке "отопление" начисление указано за весь Май. Хотя по постановлению правительства города отопление должно взиматься только за 19 дней месяца. Когда (в каком месяце) будет произведен перерасчет?
и второй вопрос: в квитанциях есть строка: "Обс.доп.обор." - за что взимается плата в данной строке?
Прошу предоставить план разводки электрики, для проведения ремонтных работ в квартире. Королева 73, 1 к. кв., тип "прямо"
Подскажите, пожалуйста, на квитанции по оплате КУ написано, что показания счетчиков принимаются на вашем сайте.
Как на вашем сайте подавать показания счетчиков, если в личном кабинете есть надпись: "Обращаем ваше внимание, что для вашей организации нет возможности ввода показаний приборов учета"?
Адрес: ул. Оптиков, 49/2
Пароль - 9768
По Вашему пожеланию перешли (наш адрес СПб, Пулковская, д.1 к.2 кв.262) на оплату Сбербанком, включили автоплатёж. Но почему сумма автоплатёжа значительно отличается от квитанции?
Пришла квитанция: К оплате 3120, а оплата прошла 3856. Не совпадает?
Почему!?
Пришла квитанция: К оплате 3120, а оплата прошла 3856. Не совпадает?
Почему!?
Обратитесь в свою управляющую организацию. Вероятно, ее контакты указаны в квитанции на "квартплату".
1. ЖК Каменка - по тел. 8 (921) 341-44-62
2. СПб ул. Оптиков д.45 корп.2 - по тел. 8 (921) 865-39-31
3. СПб ул. Оптиков д.49 корп.2 - по тел. 8 (921) 865-39-31
4. СПб ул. Туристская д.28 корп.3 - по тел. 8 (921) 865-39-31
А когда будет квитанция на оплату коммунальных услуг за апрель 2017г. для жильцов по адресу пр. Королева, д. 69?
1) по электронной почте info@ukkomservis.ru
2) по Почте России
3) в приемные часы бухгалтерии (СПб ул.Парашютная д.56 корп.4, Вторник 08:00 – 11:00, Четверг 16:00 – 19:00)
4) передать управляющему своим домом